- 自由塾町屋教室満足度調査結果公表②ご要望編
- 2018. 2. 17／【ブラボー先生®倍ほめコラム】
前回に引き続き、今回も自由塾をご紹介するために塾生保護者にご協力いただいた自由塾町屋教室満足度調査の結果発表。今回は改善要望を募った、怒涛の後半戦。こちらも全編ノーカット、良い所だけでなく、改善要望もぜ〜んぶだします。では、どうぞ汗。
・・・いかがでしたか？改善要望に“特になし”が続けばよかったのですが（笑）。塾生全員に満足な学習環境を作るべくこれからも頑張ってまいります。実は今、自身に『週１本ブログ・週１本メルマガ配信・月１００本保護者と新規メール』を課しています。その日その日の教務日誌から気になった生徒をできるだけランダムに親御さんにメールで連絡。それは、講師が教務日誌内で褒めていた事だったり、何か元気が無かったり、大きな声で挨拶ができるようになったり、まあそういった塾での様子です。でも、アンケートを見る限り、まだまだ足りないみたいですね、これは課題としてなにができるか考えてまいります。
去年に大幅な教室内ネットワークの改善を図り、教務日誌や代講連絡等は全てオンラインでできるように構築しました。結果、私達はどこにいても生徒の授業進捗や態度・宿題提出有無や出来などが把握できるようになりました。これから社員を抱えるとはいえ、まだまだ学生講師のいる自由塾。代講の先生ももちろん研修を経てきたわけですが、やはり事前情報があったほうがやりやすいですね。我々は生徒との距離と・生徒の自主性を大切にしているのでどんな生徒か、が重要です。代講が決まってから講師も、自宅にいながら対象生徒の情報・所感をさかのぼり引き出せるデータベースは便利です。対して、そうした子供達の情報は１年に３回ほど保護者面談でご紹介していますが、保護者には月に１度くらいレポートをださないといけないのかなと考えました。改善案考えますのでもう少しお時間ください。
季節講習の申込書がわかりづらい。はい、今度の春講習申込書にご期待ください（笑）！ 教室が狭い・椅子がうるさい。もうちょっと頑張って改善できるようにせねば！
イートインコーナー・・・。はい、がんばります（笑）
赤面症なのでＴＶは無理。
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